“物资采购流程太繁琐，跑好几次都办不完！”“跨部门做报表，标准不统一总返工！”没有层级束缚，不见回避敷衍，在中国二十二冶装配式公司的基层员工吐槽大会上欧维策略，一句句带着“实干温度”的真心话欧维策略，精准叩击企业管理的堵点。这场以“听真话、解难题”为核心的创新实践欧维策略，用坦诚沟通拆除传统管理的“无形壁垒”，为企业高质量发展注入强劲动能。
为打破基层声音“传不进、落不实”的困境，落实民主管理、厂务公开工作要求，装配式公司工会搭建穿透式吐槽矩阵，广泛收集职工在工作、生活等方面的问题和意见建议，让以往“沉默的大多数”站上表达C位。在对话现场，分管领导卸下“管理者”光环，俯身倾听员工对项目推进、资源调配的真实反馈；机关部门部长褪去职务标签，围坐拆解跨部门协作的“老大难”——审批流程卡点在哪、联合任务谁来牵头、报表标准如何统一，这些曾藏在“部门墙”后的问题，在平等交流中逐一厘清。项目一线员工带着工地实践的“一手情况”，讲述着实操中遇到的流程梗阻，机关人员则从制度设计初衷耐心释疑，双向奔赴的沟通不仅化解了信息差带来的误解，更让机关服务精准对接一线需求。
“四不两解决”承诺，为员工说真话吃下“定心丸”。“领导不当代表、意见不设框框、提问题不事先通气、言过不能追责”，彻底打消了员工“话到嘴边留三分”的顾虑；“能现场解决的立即办，复杂问题登记督办”，让吐槽摆脱“只说不做”的空转。厂区贩卖机故障，维保中心三天内完成整修；项目部反映材料采购周期长，物资部当场承诺优化供应商对接流程；暂未解决的问题被登记造册，明确责任部门与推进时限，定期通报进度的机制让每一份诉求都“有回音、有着落”。
这场“管理革命”的成效，正体现在企业运转的细微变化中：曾经需多部门辗转的审批，因“首接负责制”实现“一次受理、并联办理”；员工心态从“要我干”转向“我要干”——车间老师傅主动琢磨降本增效的小妙招，年轻技术员在创新研讨会上积极分享想法，上下同心的干事氛围愈发浓厚。
如今，吐槽大会已从单次会议升级为长效沟通机制，成为企业尊重职工、凝聚共识的具体体现。当员工的每句真心话都被珍视，每个问题都被切实解决，这份基于信任构建的企业与员工“共生关系”，正为二十二冶装配式公司托举更高质量的发展未来。
（河北工人报记者赵伟龙 通讯员徐静）欧维策略
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